Chắc hẳn ai cũng quen thuộc với cụm từ Quản lý chất lượng toàn diện (TQM). TQM cũng được đề cập khá nhiều trong chương trình học CIPS cấp độ 4. Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về lịch sử và tiến trình phát triển của TQM. TQM được ra đời trong hoàn cảnh nào? Ai là người đóng góp cho sự hình thành và phát triển của TQM? Vào đầu thập niên 1920, Frederick…
Chất lượng là một thước đo quan trọng để phân biệt một tổ chức với các đối thủ của họ. Thông qua Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ, quản lý chất lượng có nguồn gốc từ Châu Âu thời Trung Cổ vào cuối thế kỷ 13. Vào đầu thế kỷ 20, chiến tranh thế giới thứ II (1939-1945) làm tăng tốc cuộc cách mạng về chất lượng. Trước cuộc chiến, phong trào cải tiến chất lượng đã có một số…
Nếu bạn đã từng làm việc trong khu vực kho bãi, chắc chắn bạn khá quen thuộc với các mô hình luồng hàng hóa chữ U và chữ I. Hai mô hình này trông có vẻ khác nhau nhưng lại được xây dựng dựa trên cùng một giả định: kệ hàng hóa được xếp song song với nhau, có lối đi giữa các kệ hàng hóa hoặc có lối đi cắt và vuông góc với các kệ hàng hóa. Thông…
Nếu bạn đang làm việc tại môi trường doanh nghiệp, hoặc đã học các chương trình thạc sỹ quản trị kinh doanh cũng như chương trình đào tạo của CIPS, chắc hẳn bạn đã từng được nghe các cụm từ như đầu tư chung (joint venture), sáp nhập theo chiều dọc (vertical integration), sáp nhập theo chiều ngang (horizontal integration). Đây đều là các chiến lược trong quản lý doanh nghiệp và quản lý chuỗi cung ứng. Những thuật ngữ…
Việc xác định các bên liên quan tới quy trình mua hàng và cung ứng đóng vai trò rất quan trọng. Các chuyên viên mua hàng cần xác định và lập hồ sơ các bên liên quan để biết được rằng các bên liên quan bị tác động hoặc tác động tới doanh nghiệp như nào. Thực tế rằng, các bên liên quan khác nhau có những sự quan tâm, ưu tiên khác nhau, điều này thường dẫn tới sự…
Chỉ số đòn bẩy là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong phân tích tài chính. Trong quản lý tài chính, sử dụng đúng công cụ đòn bẩy có thể giúp một công ty đạt được mục tiêu của họ. Nhưng nếu chúng vượt ra khỏi tầm kiểm soát, thì hình phạt là quá nặng như việc công ty có thể bị phá sản. Đối với các chuyên viên mua hàng, một nhà cung ứng chiến lược bị…
Nếu như bạn đã từng tham gia chương trình đào tạo về mua hàng, chắc hẳn bạn đã từng nghe rằng bản chỉ định đặt hàng là một trong những bộ hồ sơ quan trọng nhất trong mua hàng và cung ứng. Nhận định này có thể rất đúng trong trường hợp của bạn, nhưng một số người khác lại cho rằng những bộ hồ sơ khác đóng vai trò quan trọng hơn trong quá trình mua hàng. Thực tế,…